Fontos tájékoztatás:
Az elállási nyilatkozat benyújtása előtt kérjük, vedd figyelembe, hogy egészségvédelmi és higiéniai okokból a zárt csomagolású intim- és higiéniai termékek (pl. menstruációs bugyi, menstruációs fürdőruha, tisztasági fehérnemű, intimkehely, mosható pelenka, nyálkendő, mosható szoptatós melltartóbetét) esetében a csomagolás felbontását követően az elállási jog nem gyakorolható.
A higiéniai termékekre vonatkozó elállási szabályok célja a fogyasztók egészségének és biztonságának védelme.
E termékek visszaküldésére kizárólag abban az esetben van lehetőség, ha a csomagolás sértetlen és bontatlan maradt.
A csomagolás felbontását követően a termék higiéniai okokból már nem értékesíthető újra, ezért az elállási jog nem gyakorolható, még méretprobléma vagy egyéb, a termék minőségét nem érintő ok esetén sem.
Felhívjuk továbbá figyelmedet, hogy az egyedi méretre vagy egyedi igények alapján készített termékekre eltérő szabályok vonatkozhatnak.
Elállás esetén a termék(ek) visszajuttatásának költségét (szállítási díjat) a vevő állja.
A részletes feltételeket az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák.
Át nem vett vagy automatikusan visszaszállított csomag
A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül a szerződéstől való elállásnak.
A vevőnek az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal, írásban kell közölnie az eladóval.
Amennyiben a vevő a csomagautomatába, csomagpontra vagy egyéb átvételi helyre kézbesített küldeményt nem veszi át, és a szállító a csomagot automatikusan visszaszállítja az eladónak, az eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a küldemény ténylegesen vissza nem érkezik hozzá.
Ha a vevő szabályosan gyakorolta elállási jogát, az automatikus visszaszállításnak a szállító által az eladóra terhelt, igazolható közvetlen költsége a vevőt terheli. Az eladó ezt az összeget jogosult a vevőnek visszatérítendő összegbe beszámítani, és annak összegéről a vevőt tájékoztatja.
Amennyiben a vevő nem közöl elállási nyilatkozatot, és a küldemény kizárólag az átvétel elmulasztása miatt érkezik vissza, az eladó jogosult a szerződés teljesítésével és a sikertelen kézbesítéssel kapcsolatban ténylegesen felmerült, igazolható költségeinek megtérítését követelni.
Elállás megerősítése
